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人是一种有思想的高级动物，他的明示的、潜在的需求是多方面的，那么在营销实战中如何更迅速有效地识别和满足客户的需求?下面是小编为大家收集关于营销中的沟通技巧，欢迎借鉴参考。
1、不要炫耀自己
与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀。否则会人为地制造双方的隔阂和距离。
2、不要用专业术语
在销售产品时，一定不要用专业术语，因为各个行业都有一定特殊性，专业术语固然可以突显出你非常职业，但如果客户不能理解，在他的感觉里与欺骗没有什么区别。
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