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物业需要具有较强的文字及公文写作能力，熟悉物业管理通知、温馨提示、社区文化方案等拟制及执行;下面是小编给大家整理的物业岗位工作职责标准，欢迎大家借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。
物业岗位工作职责标准1
1、全面负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、现场客户感观品质监控以及便民服务工作开展;
2、掌握各项费用的收缴情况，做好费用催缴工作，保障年度收缴率及满意度达标;
3、带领部门做好零星交房预约及交房服务工作，带领部门做好装修手续办理及装修管理工作;
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